1.  OBJECTIF

1.1  TrainCan, Inc. s'engage à protéger votre vie privée et la sécurité des informations que vous nous fournissez. TrainCan, Inc. ne vendra, ne louera, ne cèdera ni ne divulguera les informations des clients à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si vous consentez à une telle divulgation.

1.2  TrainCan, Inc. s'engage à fournir un environnement sûr, accueillant et inclusif, et en posant des questions d'auto-déclaration, utilisera ces informations sous un format de rapport anonyme et protégera l'individu contre les préjugés que cette divulgation pourrait entraîner.

1.3  La confidentialité des informations personnelles est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »). Cette politique décrit la manière dont TrainCan, Inc. recueille, utilise, protège, divulgue et élimine les renseignements personnels, et exprime l'engagement de TrainCan, Inc. à recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de manière responsable. Cette politique est basée sur les normes requises par la LPRPDE et l'interprétation de TrainCan, Inc. de ces responsabilités.

2.  DÉFINITIONS

2.1  « Loi » – Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

2.2  « Renseignements personnels » – toute information concernant un individu identifiable, y compris les informations qui se rapportent à ses caractéristiques personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le sexe, la date de naissance, l'âge, le revenu, l'adresse personnelle ou le numéro de téléphone, l'origine ethnique, la situation familiale, les antécédents médicaux et les conditions de santé, le numéro PNCE, l'éducation, les curriculum vitae, les résultats de condition physique, les informations de carte de crédit ou de compte chèque, les antécédents sportifs, l'acte de naissance, les résultats de performance, les certifications, les récompenses, la taille, le poids, la taille d'uniforme, la pointure, les retours d'entraîneurs et formateurs, les enregistrements vidéo, les photographies, les informations bancaires, le numéro d'assurance sociale, les vérifications de casier judiciaire, les vérifications de références, les bénéficiaires, les numéros de passeport, les numéros de voyageurs fréquents, et les résultats disciplinaires. Les renseignements personnels n'incluent pas les informations professionnelles (par ex. l'adresse et le téléphone professionnel d'un individu), qui ne sont pas protégées par la LPRPDE.

2.3  « Représentant de TrainCan, Inc. » – Toute personne employée par, ou engagée dans des activités pour le compte de, TrainCan, Inc., y compris : employés, contractuels, bénévoles, chercheurs, membres du conseil d'administration, membres, membres de comités et administrateurs.

3.  COLLECTE ET CONSENTEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

3.1  Lorsque vous participez à des activités sur notre site Web, un représentant de TrainCan, Inc. peut vous demander de fournir des renseignements personnels.

En choisissant de saisir et de soumettre les renseignements personnels demandés lorsque cela est demandé, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces renseignements personnels par un représentant de TrainCan, Inc. aux fins de vous fournir les services décrits ici.

3.2  À tout moment où vous êtes sur notre site Web, il utilise des cookies. Un cookie est une petite quantité d'informations envoyée à l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il ou elle accède à un site Web. TrainCan, Inc. utilise un cookie de session qui est stocké temporairement dans la mémoire de l'ordinateur de l'utilisateur et lui permet de rester connecté pendant qu'il ou elle utilise le site Web, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire de se reconnecter continuellement en naviguant sur les pages du site Web grâce à l'utilisation de ces cookies. Un cookie de session est détruit dès qu'un utilisateur ferme son navigateur.

3.3  Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en donnant un préavis raisonnable au représentant de TrainCan, Inc. à info@traincan.com. Si une demande de retrait de consentement nécessite que TrainCan, Inc. supprime les informations d'inscription d'un individu, TrainCan, Inc. ne sera plus en mesure de fournir la communication pour laquelle un individu s'est inscrit. L'annulation sera soumise aux termes et conditions de l'inscription ou des services fournis, le cas échéant, et conformément aux termes de cette politique.

3.4  TrainCan, Inc. ne recueille que les informations nécessaires aux fins énoncées dans cette politique.

4.  PRINCIPES

4.1  La politique de confidentialité et d'information sensible de TrainCan, Inc. est conçue pour se conformer à la législation applicable en matière de confidentialité au Canada. Elle intègre les principes suivants :

i.  Responsabilité
ii.  Détermination des finalités
iii.  Consentement
iv.  Limitation de la collecte
v.  Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
vi.  Exactitude des renseignements personnels
vii.  Protection des renseignements personnels
viii.  Transparence
ix.  Accès aux renseignements personnels
x.  Contester la conformité
xi.  Rétention prudente des informations

4.2  Le respect de ce principe aide également TrainCan, Inc. à se conformer au quatrième principe de la Limitation de la collecte et l'empêche de recueillir des informations qui ne sont pas nécessaires à ses fins prévues.

4.3  Le principe de la Détermination des finalités stipule que TrainCan, Inc. doit identifier clairement les finalités pour lesquelles les renseignements personnels sont recueillis, soit avant, soit au moment de la collecte. Cela aide également TrainCan, Inc. à se conformer aux principes de Transparence et Accès individuel.

4.4  Si des modifications à la politique sont nécessaires à l'avenir, ces modifications seront fournies par écrit à travers des mises à jour de cette politique de confidentialité et d'information sensible et communiquées conformément à la section 11 de cette politique.

4.5  L'objectif de TrainCan, Inc. est que les participants sachent toujours quelles informations sont recueillies, comment TrainCan, Inc. les utilise et comment TrainCan, Inc. les protège.

4.6  Lorsque des renseignements personnels collectés sont destinés à être utilisés à une fin non identifiée précédemment, la nouvelle fin sera communiquée au participant spécifique ou au groupe auquel ce participant appartient avant son utilisation, et un consentement sera demandé pour cette utilisation.

5. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

5.1 Toute information de contact personnel collectée sera utilisée uniquement par le représentant de TrainCan, Inc. pour communiquer avec vous sous forme de bulletins d'information et d'avis si vous nous donnez l'autorisation de le faire. Les représentants de TrainCan, Inc. utilisent les renseignements personnels et/ou les adresses électroniques uniquement à des fins internes et ne vendent, louent ou ne louent pas d'informations à des tiers. Cette politique décrit comment le représentant de TrainCan, Inc. traitera vos renseignements personnels recueillis conformément à la Loi.

5.2 Les renseignements personnels sont partagés avec des fournisseurs de services externes uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de ces services. De plus, TrainCan, Inc. ne vend pas de renseignements personnels à une organisation tierce. Les fournisseurs de services externes sont tenus de garder les informations confidentielles, d'utiliser les informations uniquement pour la finalité demandée et de détruire les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

5.3 TrainCan, Inc. collecte également des renseignements personnels à des fins de suivi des tendances et de rapport aux bailleurs de fonds. Les informations recueillies sont rassemblées sous un format de rapport anonyme et les individus ne sont pas associés à leurs informations d'identification dans ce rapport. En outre, TrainCan, Inc. prendra des précautions pour protéger les individus des biais pouvant découler de telles déclarations. Il est important de comprendre que demander à une personne de se déclarer en termes de culture, d'ascendance, de genre ou de capacités ne viole aucun code des droits de la personne, à condition qu'il soit clairement précisé que cette déclaration est totalement volontaire.

6. SITE INTERNET ET BULLETINS D'INFORMATION DE TRAINCAN, INC.

6.1 L'objectif de cette demande de renseignements personnels sera facultatif et requis uniquement pour participer à certaines activités. Des informations personnelles supplémentaires que nous pourrions vous demander de fournir lorsque vous choisissez de participer à d'autres activités sur notre site Web nous permettront de mieux comprendre nos utilisateurs et de continuer à fournir des services améliorés.

6.2 TrainCan, Inc. utilise Constant Contact ® pour communiquer des informations pertinentes avec nos abonnés. TrainCan, Inc. se conforme à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

i. Nos abonnés sont encouragés à fournir des mises à jour de leurs renseignements personnels au fur et à mesure des changements afin de permettre une communication continue de la part de TrainCan, Inc. Pour mettre à jour vos informations personnelles, contactez info@traincan.com.

7. BOUTIQUES EN LIGNE DE TRAINCAN, INC. (SQUARE, CAMPUS)

7.1 SQUARE

i. La boutique en ligne de TrainCan, Inc. est gérée et exploitée par Shopify Inc., qui est responsable de l'adoption de sa propre politique de confidentialité et de gestion des informations sensibles. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

ii. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

7.2 CAMPUS

i. TrainCan, Inc. Campus est géré par Momentum IT Group et suit la politique de confidentialité et de gestion des informations sensibles de TrainCan, Inc.

ii. Vos informations de paiement sont gérées et traitées via Stripe, Inc.

7.3 PAIEMENTS

i. Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors Shopify et Stripe, Inc. stockent vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Après cela, les informations de la transaction d'achat sont supprimées.

ii. Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

7.4 DIVULGATION

i. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous violez nos conditions de service.

8. SÉCURITÉ DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

8.1 Le représentant de TrainCan, Inc. prend très au sérieux la protection des renseignements personnels que vous fournissez. Les données internes sont partagées par des transmissions sécurisées et conservées dans des bases de données sécurisées.

8.2 TrainCan, Inc. peut engager certains sous-traitants externes pour effectuer des services ou des fonctions en notre nom (tels que le développement Web et le design graphique). Nous fournirons à ces entreprises uniquement les renseignements personnels dont elles ont besoin pour réaliser le service souhaité. Elles ne sont pas autorisées à utiliser les renseignements personnels à d'autres fins et sont tenues de garder ces renseignements confidentiels.

9. PROBLÈMES ET PRÉOCCUPATIONS RELATIFS À LA CONFIDENTIALITÉ & MODIFICATION OU CORRECTION DES RENSEIGNEMENTS

9.1 À tout moment, vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, y compris les utilisations autorisées de ceux-ci, en nous contactant à :

TrainCan, Inc.
1895 Clements Rd, Unité 117,
Pickering, Ontario, Canada
L1W 3V5

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité et de renseignements sensibles ou si vous souhaitez retirer votre consentement, contactez-nous à l'adresse suivante : info@traincan.com.

10. EXAMEN ET APPROBATION

10.1 Le conseil d'administration et le PDG de TrainCan, Inc. doivent examiner cette Politique de confidentialité et de renseignements sensibles au minimum tous les deux ans.

10.2 La Politique de confidentialité et de renseignements sensibles, ainsi que toute modification apportée à celle-ci, nécessitent l'approbation du conseil d'administration avant son entrée en vigueur.

11. COMMUNICATION DE LA POLITIQUE

11.1 La Politique de confidentialité et de renseignements sensibles sera affichée publiquement sur le site Web de TrainCan, Inc.

11.2 Une copie de la Politique de confidentialité et de renseignements sensibles sera distribuée aux représentants de TrainCan, Inc.

Date d'approbation : 22 janvier 2019